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Política de Privacidad – Kapaz

En Kapaz, tu confianza es lo más importante. Por eso, queremos contarte cómo tratamos tus datos personales de manera clara y segura, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

¿Qué datos personales recolectamos?

Cuando haces una compra o interactúas con nosotros, podemos solicitarte datos como:

• Nombre completo
• Número de documento
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (esta se gestiona a través de plataformas seguras, no accedemos directamente a tus datos bancarios)

¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Contactarte en caso de novedades con tu compra.
• Enviarte información sobre tus pedidos o promociones (si así lo autorizas).
• Mejorar tu experiencia con nuestra marca.

Protección de tus datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteraciones. Usamos plataformas seguras para pagos y protección de datos.

¿Compartimos tu información?

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Servicios de mensajería o transporte para entregar tus pedidos.
• Pasarelas de pago seguras (como MercadoPago).
• Obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

Kapaz se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a nuevas disposiciones legales o mejoras internas. Cualquier cambio será informado oportunamente a través de nuestros canales oficiales.